Проверить телефон по гарантии в днс

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:.

В апреле этого года в магазине ДНС был куплен телефон Iphone 5s. Через пару месяцев использования заметил, что отходит экран и начала хрустеть кнопка "home". Недолго думая пошел сдавать телефон ,на ремонт по гарантии.

DNS: сервисный центр отслеживания статуса ремонта техники

В апреле этого года в магазине ДНС был куплен телефон Iphone 5s. Через пару месяцев использования заметил, что отходит экран и начала хрустеть кнопка "home". Недолго думая пошел сдавать телефон ,на ремонт по гарантии. Через две недели приходит СМС, что все можно приходить.

Я наведался в магазин, и тут мне менеджер говорит, что в ремонте было отказано, что гарантия так же снимается. По его словам я ремонтировал телефон в левом центре до них, или еще что либо.

Хотя это полный бред. Но я ума не приложу как это можно доказать. Делать экспертизу? Что посоветуете дорогие пикабушники? Фото заключения прилагаю. Все сходится, но там штука такая, что на стикере номер не совпадает по заключению СЦ. Типо я его до них ремонтировал в другом сервисе, но такого не было.

Судя по картинке, которую прислал многоуважаемый KinoFotoMan , вот тут. На 6 айфоне на сим-коннекторе есть QR код, который является серийным номером устройства. На 5S и 5 на плате есть наклейка, на который есть серийный номер.

На 4 айфоне даже на внутренней части корпуса есть серийный номер, и если вы сотрудник авторизованного сервисного центра, вы можете проверить, совпадает ли он с тем, что был утвержден для этого аппарата на заводе. На каждом дисплее iPhone есть серийный номер, который при наличии доступа к базе, можно "пробить" и проверить, тот ли это дисплей, который был установлен на заводе.

Знаю его лично много лет. Это непосредственно директор сервисного центра. Предельно честный и порядочный человек. Просто так печать своего сервиса и подпись ставить не будет. Также стоит проверить, аппарат вообще Ростест или для Европы. Те, что для Америки по гарантии в авторизованном сервисном центре не принимаются, такие аппараты без вопросов обменивают по гарантии в самом магазине, чтобы не было проблем.

Аппарат полностью чист. Всё совпадает: номер на коробке, телефоне, в настройках. Телефон, судя по номеру, для ру региона. Тут не понятно, то ли косяк в днс и что то они там с ним намутили, то ли в сц не хотят его ремонтировать. Ну тогда это бред какой то, если имей в настройках и на телефоне совпадает, то поменять там в другом ремонте ничего не могли, имеи у этих аппаратов никакими программными средствами не меняются. Наклейка с серийником находится чуть ниже сим разъема, она крепко приелеяна и переклеить ее без палева не возможно.

В чеках при покупке где нибудь имей указан? Я говорю, что просто так подпись и печать под таким заявлением мастера, проводившего диагностику, он не поставит. Мужик: не мучай днс, аппле и свою жопу. Эппл тем и хороши, что можно насрать на какой-то там днс и сразу и идти в офф серивис эппла в твоем городе. Если Москва - то на Белоруской клевый СЦ, всегда туда хожу и ни разу не отказывали. Это и был офф сервис эпл, значит днс такой телефон дали, что до меня разбирали его или хз какой поставщик у них был.

Или же АСЦ не хотели ремонтировать и просто послали. Огромное спасибо за толь познавательную информацию. Попробую в эпл по долбить, може что выгорит. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству п.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же Друже, мой совет если прав, еб шь их по закону, не получиться прийди и так дай по морде, толку никакого но хоть легче станет.

По еблу получит менеджер который никакого отношения к схеме махинации если таковая имеется не имеет. Ты думаешь это справедливо? И нужно нести на ремонт именно в apple магазин, там наебывать не будут ибо репутация важнее , а также позвони в тот магазин и скажи что если они не пойдут на встречу и не захотят решать все мирно то у тебя не будет выбора как обратится к юристу ну и обычное дело в суд, плюс компенсация моральная и ко всему удар по имиджу компании.

Вариантов много, главное делай не спеша и обдумывая. Позвонил в сам эпл, говорят, чтобы я шел в магазин где купил данный аппарат и, чтобы они оправили его в другой сервисный центр. И если там тоже будет отказ, то звонить обратно в эпл. Я вроде поняла, что прочитала, а посыл не поняла.. В чем мораль-то? И какое отношение она к моей ситуации имеет? Не проявил лояльность - пидарас, проявить лояльность, то следующий его назовет пидарасом так как торгует БУ товаром.

Все номера совпадают, коробка, телефон в настройках. Ее нет на каком то стикере платы. Воти отказ на ремонт. Ну если номера совпадают, а написали что нет - думаю всякие юристы, которые занимаются такими делами, быстро ебальники ДНСу повскрывают. Всё просто, телефон перестаёт включаться, плату ТС разбирают на донора,а ему суют сгоревшую без половину микросхем. Как новый может быть с ремонта эпла, а может быть с ремонта шаражки на рынке. Поставщик будет один и тот же.

Вовсе нет. Официальный сайт демонстрирует флагманские продукты, но есть еще страны третьего мира Бразилия, Россия и т. Днс скорее всего не имеет контракт с Apple и покупает их у поставщика, а как поставщик их получил - история умалчивает. Скорее всего как раз он кинул такую партию паленых айфонов в днс, днс отправили в свой ремонт паленый айфон а там уже нашли такую нестыковку. Ну все, репутация магазина оправдана. К примеру, в моём городе есть только ДНС.

Брал у них уши Plantronics - не понравились. Пришёл через пару дней к тому же продавану, он проверил что они живые и целые и поменял без проблем на Siberia. Ещё была мышь Razer DA единственная норм мышь в линейке рейзеров; правда не избавлена от болезни рейзеров - даблклик; мой первый DA прожил три года.

Через год после пользования начала даблкликать, отдал в СЦ. Через неделю позвонили - разрешили поменять. Доплатил на Sensei. Около полугода назад собирал бюджетный десктоп брату. Отдали в СЦ весь блок, попросил чтобы присмотрелись к харду - через 3 дня поменяли жд. Давно покупал там блок питания в комп, взамен сгоревшего. Купленный оказался с браком, и через пару недель комп отказался стартовать. Привез в ДНС-овский СЦ, в течение часа его затестили, я написал претензию, заявление на возврат и получил назад свои деньги.

На следующий день купил в ДНС же точно такой же блок, но на рубль дешевле и с гарантией 5 лет, вместо 3, ибо, за то время, пока я им владел, условия поменялись. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Но как ты под корпус будешь лезть? Но это и есть авторизованный сервис apple, ну, по словам менеджера.

Или обратиться на прямую к компании apple? Только претензию пусть тебе составят толковые люди , а то так и будут тебя футболить.. Зашел на сайт apple, у них в казани только один центр, и это он и есть. Думаю все таки делать экспертизу, но толку. Как доказать что его до них не ремонтировали? Ты в "Авилму" обращался?

Если да, звони в российскую горячую линию Apple, все там объясняй. Мне сняли с гарантии потухший MacBook Air - сгоревшая материнка, перепад напряжения, негарантийный случай, покупайте новую материнку. Позвонил на горячую линию, мне перезванивали раза 3 с интервалом в неделю, уточняли детали, совещались с инженерами из штатов, в итоге через примерно месяц сказали нести назад, все сделают. Сделали, гарантию восстановили. Не путайте экспертизу с пальцем. Экспертизу имеют право делать соответствующие институты, нии судебных экспертиз.

А авторизацию дают бухим дядям Васям в периоды их перманентного протрезвения, а потом - так же и забирают, когда накосячат много, и если вонь клиентов дойдёт аж до вендора. Идти-то можно хоть куда, конечно Но в суде не все "эспертизы" одинаково полезны.

И про суд я не просто так намекаю, но без консультаций юристов там делать нечего или хотя бы по линии защиты прав потребителей. Ты слушаешь что я тебе пишу? Итак первое - договор купли - продажи у тебя с днс в данном случае кассовый чек , если по правильному по закону то все обязательства по договору перед тобой у них!

Тебя не должно волновать куда и кому они его отправляли по дороге сменили плату, подменили телефон, пьяный сервесник с похмелухи напутал и т.

Сервисный центр DNS

Добавить организацию Вход. Откроется через 6 час. Вы владелец? Проложить маршрут. Время работы ежедневно: -

Как отследить статус ремонта в DNS?

Телефон или email. Чужой компьютер. Подробности в меню группы. Показать полностью Адреса и телефоны Сервисных центров: -ТК "на Свободном" ул.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

На товары магазина цифровой и бытовой техники ДНС действует гарантия. Гарантийный срок зависит от категории покупки: 15, 30 или 45 дней. Если после оформления сделки, клиент обнаруживает неисправность или повреждение, он может обратиться в магазин за разрешением ситуации. В зависимости от товара человеку может быть предложено обменять продукт на аналогичный, вернуть деньги или отдать технику в сервисный центр. Сервисный центр ДНС предлагает клиентам два вида обслуживания: Гарантийный ремонт Сервис осуществляет поддержку на оборудование, которое было приобретено в одной из точек торговой сети ДНС, и на которое действует гарантийный срок. Главным условием здесь является соблюдение покупателем правил эксплуатации товара и наличие всех документов. Платный ремонт Если гарантия закончилась, клиент также может воспользоваться услугами сервисного салона DNS, но на платной основе. Для ремонта используются только оригинальные материалы. Срок проведения работ зависит от сложности поломки. Клиенты, воспользовавшиеся услугами центра и отдавшие технику на обслуживание, могут проверить статус ремонта через интернет.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Проверка статуса ремонта в ДНС через сервисный центр

Конечно, старайтесь сохранять чек о покупке. Так вы сможете сэкономить свое время при гарантийном обращении. Если ваш товар средних размеров и меньше, то вы также можете обратится в сервисный центр по телефону и вас проконсультируют удаленно по вопросам неисправной работы товара. Размеры в упаковке: 1.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Людмила

    1. Заключение и регистрация договора.

  2. Аглая

    Добавлю от себя: так как игра идет по правилам Запада (нам экспортируется инфляция, а

  3. Ратибор

    Всё чётко, ясно, профессионально.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных